HỘI ĐỒNG ANH NGỮ CANADA (CEC) tuyển dụng vị trí
CUSTOMER CARE – NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (NỮ)
Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức – Toàn thời gian
Làm việc tại: CEC Liễu Giai:Tầng 3, Tòa nhà Liễu Giai Tower, 26 Liễu Giai, Ba Đình.
✅CÔNG VIỆC CỦA BẠN Ở CEC:
● Chăm sóc khách hàng của trung tâm, gọi điện thoại trao đổi về mức độ hài lòng của khách hàng
đối với chương trình học và dịch vụ mà CEC cung cấp;
● Chăm sóc và giải đáp các câu hỏi của khách hàng liên quan đến chương trình học của CEC.
● Ghi nhận và giải quyết ý kiến phản hồi từ khách hàng.
● Thực hiện một số công việc theo yêu cầu cấp Quản lý trực tiếp để đảm bảo vận hành của Trung
tâm.
✅YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
● Có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng là một lợi thế. Yêu thích công việc tư vấn và chăm
sóc khách hàng.
● Ưu tiên đã làm trong lĩnh vực giáo dục, đã có kinh nghiệm vị trí trương đương.
● Có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng thuyết phục khách hàng.
● Có kỹ năng làm việc độc lập và làm theo nhóm.
● Có kỹ năng giải quyết tình huống.
● Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc. Nhanh nhẹn, chủ động.
● Tâm huyết, có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân, gắn bó và yêu thích sự đổi mới sáng tạo.
✅CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ KHI BẠN TRỞ THÀNH NHÂN VIÊN CHÍNH THỨC:
● Mức lương: thỏa thuận
● Thưởng tháng lương thứ 13 cố định.
● Được tham gia các khóa đào tạo để nâng cao năng lực, đào tạo kỹ năng mềm và các cơ hội phát
triển bản thân.
● Được áp dụng các ưu đãi, giảm học phí khóa học tiếng Anh cho người thân và nhân viên theo
chính sách của Công ty quy định.
● Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước và công ty.
✅ THÔNG TIN DỰ TUYỂN
● Hồ sơ ứng tuyển online: Ứng viên tham gia ứng tuyển vui lòng gửi 01 CV về địa
chỉ email: nhansu@cec.com.vn.
● Liên hệ Ms. Tuyết Anh – 0966 341 668 hoặc Ms. Ly – 0335 399 666
● Điền form ứng tuyển: CEC_Thông tin ứng tuyển
——————————————————————–
HỆ THỐNG CÁC TRUNG TÂM CEC TẠI HÀ NỘI:
CEC Văn Quán 1: Tầng 1 – CT3B, KĐT Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội.
CEC Văn Quán 2: A02, TT11, KĐT Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội.
CEC Mỗ Lao: 11 – BT16A1 Làng Việt Kiều Châu u, Mỗ Lao, Hà Đông, Hà Nội.
CEC Hapulico: Tầng 3, Toà 21T2, Hapulico Complex, 81 Vũ Trọng Phụng, Thanh
Xuân, Hà Nội.
CEC Liễu Giai:Tầng 3, Tòa nhà Liễu Giai Tower, 26 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội.
CEC Cầu Giấy: Tầng 4, số 12, Đường Khúc Thừa Dụ, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội.
CEC Times City 1: Tầng 2, Tòa Amber Riverside, Ngõ 622 Minh Khai, Hai Bà Trưng,
Hà Nội.
CEC Times City 2: Park 9, Park 10, Times City, Mai Động, Hoàng Mai, Hà Nội.
CEC Ngoại Giao Đoàn: Tầng 3- N03T1, KĐT Ngoại Giao Đoàn, Bắc Từ Liêm Hà Nội.
CEC Linh Đàm: Tầng 2, Tòa VP2, phố Nguyễn Duy Trinh, Khu Đô Thị Linh Đàm,
Hoàng Mai, Hà Nội.
CEC Vinsmart City: Số 11 Lô A27 Geleximco A Lê Trọng Tấn, An Khánh, Hoài Đức,
Hà Nội.
CEC Ecopark: SH12B01,SH12B02 Aquabay, Ecopark, Cửu Cao, Văn Giang, Hưng
Yên.
